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CONDICIONES LEGALES DE USO DEL SITIO http://www.suministrosnumero1.com

 

1. Objeto.

 

1.1. Las presentes condiciones legales regulan el uso y las condiciones de acceso del sitio Web http://www.suministrosnumero1.com (de ahora en adelante el "suministrosnumero1"), página web propiedad de NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA.

 

1.2. El uso o el acceso a este sitio implica que usted (en adelante "usuario") reconoce haber leído y comprendido las presentes condiciones legales de uso, y acuerda cumplirlas en su totalidad.

 

1.3. Si usted como usuario no está de acuerdo con alguna de las presentes condiciones deberá dejar de acceder a este sitio.

 

 

2. Propiedad del Sitio.

 

2.1. En conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio y demás legislación aplicable le informamos que este sitio web http://www.suministrosnumero1.com es propiedad de la entidad con denominación social NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA , C.I.F. número "B-98586910", sita en calle Virgen de Monserrat número 43 bajo de Picanya (46210) e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia inscripción: 1, Hoja: V-156796, Folio:131, Libro: 6995, Tomo: 9713, con fecha 28 de Noviembre de 2013.

 

2.2. Puede contactar con NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA en el número de teléfono 96 1181885 o en la dirección de correo electrónico "consultas@suministrosnumero1.com".

 

2.3. Salvo que expresamente se establezca de otro modo, las comunicaciones con NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA se podrán realizar mediante correo ordinario en la dirección física o mediante correo electrónico. La compañía se pondrá en contacto con el Usuario vía correo electrónico, en la dirección que obre en su poder o le sea facilitada al respecto.

 

 

3. Funcionamiento del sitio.

 

3.1. NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, unilateralmente y sin necesidad de previa notificación a sus usuarios, los contenidos, la estructura, el funcionamiento o las condiciones de acceso de este sitio.

 

3.2. No obstante, los usuarios del sitio son consciente y aceptan que parte de la información contenida en él podría ser incorrecta, estar incompleta o anticuada, o contener errores tipográficos. Las fotos de los artículos son descriptivas, nunca vinculantes.NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA no está obligada a actualizar el contenido de este sitio y no será responsable de la no actualización de la información. Es de exclusiva responsabilidad del usuario evaluar la exactitud y/o utilidad de cualquier información, consejo, opinión, o cualquier otro contenido disponible a través de este sitio.

 

3.3. Así mismo NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA se reserva el derecho a suspender temporalmente, sin necesidad de previo aviso, el acceso a este sitio para realizar operaciones de mantenimiento, actualización, mejora o de reparación.

 

3.4. Está prohibido que el usuario utilice este sitio web para el envío, la transmisión o la publicación de cualquier material ilegal, amenazante, calumnioso, difamatorio, propagandístico, escandaloso, obsceno, pornográfico, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a responsabilidades civiles o penales conforme a la legislación aplicable, hechos éstos de los que en cualquier caso será responsable el usuario.

 

3.5. NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA tampoco garantiza que este sitio web o los servidores que lo alojan estén libres de virus y de otro tipo de software potencialmente peligroso, así como la disponibilidad, continuidad, utilidad e infalibilidad del funcionamiento de este sitio, de sus servicios o sus contenidos; ni la licitud, fiabilidad o utilidad de la información y contenidos suministrados por terceros a través de este sitio.

 

3.6. Con carácter general sólo podrán usar este sitio las personas físicas y jurídicas con capacidad jurídica suficiente de acuerdo con la legislación aplicable. De modo excepcional podrán usar el sitio menores de edad que hayan obtenido previamente la autorización de sus padres o tutores legales, los cuales serán responsables del uso que el menor a su cargo haga del sitio.

 

 

4. Comportamiento de los usuarios. Prohibiciones.

 

4.1. El uso de los contenidos y servicios ofrecidos por NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA será bajo el exclusivo riesgo y responsabilidad del usuario.

 

4.2. La compañía no asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar los contenidos e informaciones introducidos por los usuarios.

 

4.3. El usuario se compromete a utilizar el sitio web y todo su contenido y servicios de un modo diligente, siempre con sujeción a la Ley, a las buenas costumbres, y a las presentes condiciones generales, manteniendo siempre el respeto hacia los demás usuarios.

 

4.4. Asimismo, el usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los materiales e informaciones contenidos en el sitio web, no empleándolos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros, o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable, siendo el único responsable frente a NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA y a terceros por el incumplimiento de lo aquí establecido.

 

4.5. El usuario se compromete a no trasmitir, introducir, difundir o poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información contrarios a la Ley, a la moral, al orden público y a las presentes condiciones generales de uso.

 

4.6. En todo caso, el usuario habrá de aportar siempre una información veraz que no pueda llevar a ningún tipo de confusión, así como datos identificativos correctos, y nunca suplantando a terceros o en nombre de éstos.

 

4.7. En relación a la infracción de cualquier irregularidad, recuerde que la dirección IP de su ordenador queda registrada por el simple acceso a nuestro sitio web.

 

 

5. Zonas protegidas del sitio web.

 

5.1. Generalmente para el acceso a los servicios de proporcionados por la web suministrosnumero1.com no será necesario la suscripción o registro del usuario. Sin embargo, para proceder a la formalización de una compra será necesario el registro previo.

 

5.2.   Al cumplimentar el registro, el usuario indicará en el formulario tanto la clave como la contraseña de su elección. El usuario tan sólo podrá elegir como clave palabras, números o conjuntos de ambos. Tanto la clave como la contraseña tienen carácter confidencial. Por lo tanto, el usuario debe emplearlas con la debida diligencia, debiendo conservarlas de manera segura, de forma que no sea posible su utilización por terceros, con independencia de la relación que el usuario mantenga con éstos, ya que no está autorizada su cesión.

 

5.3.   Consecuentemente, el usuario se obliga a comunicar de forma inmediata a NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA tanto el extravío de su clave y contraseña, con independencia de la causa de éste, como cualquier peligro o menoscabo en su confidencialidad, respondiendo, en caso contrario, de cualquier daño o perjuicio causado mediante accesos verificados a través de las mismas.

 

Se comunica al usuario que el intento de acceso no autorizado a las zonas de acceso restringido de este sitio puede estar sujeto a responsabilidad civil y/o penal.

 

6. Propiedad intelectual e industrial.

 

6.1. Todos los contenidos del sitio, incluyendo,a título enunciativo y no limitativo, las marcas comerciales, logotipos, gráficos, imágenes, archivos de sonido y vídeo, software, código de programación, textos, iconos, y los nombres que identifican servicios (en adelante "los materiales") son propiedad de NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA o tiene permiso expreso para su utilización, estando protegidos por la legislación vigente en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial.

 

6.2. El acceso del usuario a este sitio no implica ningún tipo de renuncia, transmisión ni cesión, total o parcial, de dichos derechos de propiedad, por esta razón, el acceso a estos contenidos o elementos no otorga, bajo ningún concepto, al usuario la posibilidad de su copia, venta, modificación, reproducción, publicación, cesión, transmisión, o creación de nuevos productos o servicios derivados de la información y elementos aquí contenidos.

 

6.3. Es por ello que el usuario de este sitio no podrá, salvo previa autorización expresa y por escrito de NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA , copiar, distribuir, descargar, modificar, suprimir, borrar, alterar, publicar, transmitir, o aprovecharse de cualquier forma de los materiales que contiene.

 

6.4. El usuario no adquiere derechos o licencia en relación con el servicio ni los elementos en el mismo, excepto el derecho limitado a utilizar el servicio de acuerdo con las condiciones aplicables. Únicamente podrá utilizar los contenidos o elementos a los que acceda a través de los servicios de NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA para su propio uso y necesidades, obligándose a no realizar ni directa, ni indirectamente una explotación comercial, ni de los servicios, ni de los materiales, elementos, o información obtenidos a través de los mismos.

 

7. Protección de Datos y Política de privacidad.

 

7.1. De acuerdo con lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA informa al usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal que contiene los datos que los usuarios introducen en el sitio. NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA es responsable del fichero.

 

7.2. El usuario y titular de los datos queda informado, y presta su consentimiento inequívoco, de que mediante la cumplimentación de los diversos formularios sus datos personales quedarán incorporados a los ficheros automatizados de NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios así como mantener informado al usuario sobre los productos ofertados.

 

7.3. NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto con respecto a los datos de carácter personal y al deber de tratarlos con confidencialidad. A estos efectos adoptará las medidas de seguridad razonables previstas por la ley para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

 

7.4. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal en los términos establecidos en la legislación vigente, a través de administracion@suministrosnumero1.com.

 

 

8. Política del uso de Cookies.

 

8.1. Los "Cookies" son ficheros de texto que los servidores que alojan sitios web envían a los navegadores de sus usuarios. Los cookies no se pueden ejecutar ni pueden contener virus, y sólo pueden leerse por el servidor que aloja el sitio web.

 

8.2. Este sitio requiere el empleo de "Cookies" para su correcto funcionamiento.

 

9. Exclusión de garantías y Responsabilidades.

 

9.1. Toda la información contenida en este sitio se suministra "tal cual", sin que NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA otorgue garantías de ninguna clase, tanto expresas como implícitas, relativas a la precisión, fiabilidad e integridad de este sitio. NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA no otorga ninguna garantía, explícita o implícita, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, garantías por incumplimiento de calidad, de comerciabilidad o de idoneidad para un fin determinado.

 

9.2. NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA tampoco garantiza que este sitio web, o los servidores que lo alojan, estén libres de virus y de otros tipos de software potecialmente peligroso.

 

9.3. NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA no garantiza la disponibilidad, continuidad, utilidad e infalibilidad del funcionamiento de este sitio, de sus servicios o de sus contenidos; ni la fiabilidad o utilidad de la información y contenidos suministrados por terceros a través de este sitio. Pese a que NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA realiza todo esfuerzo razonable para garantizar la disponibilidad, acceso, continuidad, e infalibilidad del funcionamiento y de sus servicios, NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA no garantiza las mismas, pues pueden verse interferidas por numerosos factores ajenos a ella. En consecuencia, no será responsable, (con los límites establecidos en el ordenamiento jurídico vigente), por los daños y perjuicios de toda naturaleza causados al usuario como consecuencia de la citada indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad.

 

10. Limitación de responsabilidad.

 

10.1. NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA no se responsabilizará en forma alguna de cualquier daño directo o indirecto, lucro cesante o pérdida de datos y /o clientes que se deriven del uso por parte de los usuarios o de la imposibilidad de uso de este sitio web.

 

10.2. Este sitio puede contener vínculos hipertextuales ("Links") y remisiones a otros sitios y páginas web que pueden no estar controlados por NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA, en estos casos NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA no se responsabilizará de los contenidos que puedan aparecer en dichas páginas.

 

10.3. El usuario acepta expresamente dejar exenta NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA de cualquier responsabilidad de los actos u omisiones del usuarios basadas en los contenidos alojados en este sitio.

 

10.4. El usuario entiende y acepta expresamente que cualquier tipo de contenido, software o cualquier otro tipo de material, que descargue u obtenga de cualquier otra forma a través de este sitio se realiza por su cuenta y riesgo, y que él como usuario será el único responsable de cualquier daño o pérdida de datos causado a sus sistemas informáticos.

 

10.5 NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA ha puesto todos los medios razonables para asegurar que la información que contiene este sitio es correcta. No obstante, los usuarios del sitio aceptan conocer que parte de la información contenida en este sitio podría ser incorrecta, estar incompleta o anticuada, o contener errores.

 

10.6. El usuario como poseedor final del producto, será responsable de la entrega de residuo de envase o envase usado, para su correcta gestión ambiental, a tenor de lo dispuesto en el artículo 18 del RD 782/1998.

 

11. Derecho de exclusión y nulidad parcial.

 

11.1. NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA se reserva el derecho de cancelar, eliminar, o desautorizar la utilización de todos o alguno de los servicios del sitio web a cualquier usuario sin necesidad de previo aviso si a su criterio, y en cualquier tipo de circunstancia, éste estuviera realizando un uso incorrecto del mismo.

 

11.2. Si un Tribunal competente resuelve que cualquiera de las disposiciones contenidas en estas condiciones legales es ilícita o nula, tal disposición será excluida si así se requiriera legalmente. El usuario acepta expresamente que el resto de las disposiciones no excluidas no se verán modificadas, y que seguirán teniendo plena vigencia.

 

12. Ley aplicable y Jurisdicción.

 

12.1 Este sitio se encuentra ubicado y es operado desde España. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean de aplicación los principios sobre conflicto de leyes. En aquellos casos en que el usuario no tenga la condición de consumidor, o que tenga su domicilio fuera de España NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA y el usuario se someterán a los Juzgados y Tribunales de Valencia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

 

12.2. Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio desde fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes locales pertinentes.

 

13. Duración y revisión.

 

13.1. Pese a que la relación jurídica entre NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA y el usuario, derivada del acceso y utilización del sitio, tiene una duración indefinida, ésta se considerará finalizada en el momento que la compañía modifique las presentes condiciones generales. En el momento en el que la compañía anuncie la modificación de las condiciones generales, y el usuario acceda y utilice los servicios y contenidos del sitio, se considerará iniciada una nueva relación jurídica entre ambas partes de carácter igualmente indefinido.

 

13.2. Sin perjuicio de lo anterior, la empresa NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA está facultada para suspender, interrumpir, o dar por finalizada de modo unilateral, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso ni justa causa, la prestación de cualquiera de los servicios que ofrece.

 

13.3. NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA se reserva el derecho a revisar, unilateralmente y sin previo aviso, las presentes condiciones de uso en cualquier momento. Las condiciones revisadas entrarán en vigor tan pronto queden publicadas en este sitio. Si el usuario hace uso habitual de este sitio deberá revisar las condiciones con regularidad, y se abstendrá de acceder al sitio si no considerara aceptables cualquiera de las condiciones revisadas. 

 

14. Forma de pago y facturación

 

14.1. Se acepta como forma de pago transferencia bancaria o tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS y DINERS CLUB). El pago se realiza mediante tarjeta a través de TPV Virtual que cumple los estándares de comercio electrónico seguro adoptado por las marcas internacionales de tarjetas, siendo la forma de pago más cómoda y segura. Si desea pagar mediante transferencia bancaria, ésta debe realizarse a la cuenta ES26 0081 5408 5900 0124 1133 a nombre de NUMERO UNO ROCA S.L. tal y como se le indica en el correo electrónico que recibirá si selecciona este modo de pago.

 

14.2. En el momento de realizar la compra recibirá por correo electrónico un albarán con la operación realizada a la dirección que el usuario proporcionó en su registro.  La factura será emitida en el momento de confirmarse el pago. Desde ese momento estará accesible en su zona de cliente para poder ser consultada o descargada.

 

14.3. La factura se emitirá a nombre de  la  persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto.  No podrá  modificar una factura pasado el proceso de facturación de las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente.

 

14.4. De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a traves de la web estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Por lo tanto, y de conformidad con el Capítulo I del Título V de la Directiva 2006/112 del Consejo, del 28 de noviembre de 2006, relativa al sistema común de IVA, las entregas se localizarán dependiendo de la dirección de entrega, aplicando el IVA vigente en dicha localización.

 

14.5. En el caso de que NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA se viese con la imposibilidad de suministrar el artículo solicitado, puede cancelar el pedido unilateralmente, procediendo a informar al usuario y a la devolución del importe satisfecho por el mismo.

 

14.6. El ambito territorial de venta de esta tienda se limita al territorio español, excepto Ceuta, Melilla e Islas Canarias.

 

 

15. Plazos y gastos de envío

 

15.1. Los productos comprados a traves de esta tienda se enviarán exclusivamente a la dirección de entrega del usuario. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

 

15.2. NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envios, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

 

15.3. Las entregas de mercancias pesadas o paletizadas se efectuarán a pie de calle, las agencias de envio no están obligadas a subir ni manipular este tipo de mercancias al interior de la vivienda.

 

15.4. Los plazos de entrega varían según disponibilidad de 2 a 15 días hábiles. Los artículos en stock serán entregados en 48/72 horas. De no tener stock, el plazo de entrega depende de la disponibilidad del fabricante; una vez recibido del fabricante, será servido en un plazo de 48/72 horas.

 

15.5. NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA puede proporcionarle información actualizada de su pedido por el teléfono 961181885 o el correo electrónico pedidos@suministrosnumero1.com. Una vez la agencia de transportes haya recogido el pedido de nuestros almacenes, se le comunicará al cliente mediante correo electrónico a la dirección de correo que haya registrado en su ficha de cliente, indicándole el nº de expedición y la agencia de transportes.

 

15.6. Los gastos de envío varían dependiendo del peso y volumen de la mercancía adquirida. Siempre aparecerán indicados claramente los gastos de envío antes de formalizar el pedido y proceder al pago del mismo.

 

16. Garantías y devoluciones.

 

16.1. Todos los productos suministrados por NUMERO UNO ROCA SOCIEDAD LIMITADA están garantizados por el fabricante contra todo defecto de fabricación, siendo la duración de dicha garantía de dos años a partir de la fecha de compra.

 

16.2. Para hacerse efectiva la garantía han de cumplirse los siguientes requisitos:

            - Que el artículo vaya acompañado de la su factura de compra.

            - Que el artículo conserve el embalaje original.

            - Que el artículo no haya sido manipulado ni reparado por personal ajeno al servicio técnico oficial del fabricante.

 

16.3. Una vez aprobada la garantía, el artículo será sustituido o reparado por el fabricante, dependiendo de las políticas particulares establecidas por el mismo.

 

16.4. El cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde el día de recepción de su pedido sin necesidad de justificación. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato de forma inequívoca al correo administracion@suministrosnumero1.com adjuntando éste formulario debidamente cumplimentado. En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted (excepto los gastos de envio y devolución) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial.

16.5. En caso de detectar cualquier anomalía en el momento de la entrega de su pedido (paquete en mal estado, falta de bultos,...) hágalo constar en el albarán de entrega del transportista. El plazo de devolución por material dañado como consecuencia del transporte es de 24 horas desde la entrega.

 

16.6. El producto que se fabrique expresamente para el usuario, porque se salga de los standards de color y/o tamaño no podrá ser devuelto.

 

16.7. Puede gestionar una devolución mediante el correo electrónico administracion@suministrosnumero1.com o mediante el teléfono 96 118 18 85, indicando el motivo de la devolución y el número de factura.